Política de Privacidad

1. Introducción

En IA Innovación, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política se aplica a todos los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otros servicios en línea. Le recomendamos que lea atentamente esta política para comprender cómo manejamos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:

• Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos que puedan identificarle directamente.
• Información Demográfica: Edad, sexo, ubicación geográfica y otros datos demográficos. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar nuestros servicios.
• Información de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo, dirección IP y datos de ubicación.
• Información de Uso: Datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo las páginas que visita, las búsquedas que realiza, los enlaces en los que hace clic y el tiempo que pasa en nuestro sitio web. También recopilamos información sobre las acciones que realiza dentro de nuestras aplicaciones.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en línea. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador (consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información).

La recopilación de esta información nos permite ofrecerle una experiencia personalizada, mejorar nuestros servicios y proporcionarle soporte técnico. También utilizamos esta información para fines de marketing y publicidad, siempre y cuando haya dado su consentimiento para ello.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para proporcionarle los servicios que ha solicitado, personalizar su experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Comunicación: Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, responder a sus preguntas y proporcionarle soporte técnico. También podemos enviarle correos electrónicos informativos sobre nuestros servicios y ofertas especiales.
• Marketing y Publicidad: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle anuncios personalizados y promociones de nuestros servicios. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Análisis de Datos: Utilizamos su información para analizar tendencias, realizar investigaciones de mercado y mejorar nuestros servicios. Los datos se anonimizan y agregan para proteger su privacidad.
• Cumplimiento Legal: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos legales.
• Seguridad: Utilizamos su información para proteger nuestros servicios y a nuestros usuarios de actividades fraudulentas y abusivas.

Nos aseguramos de que el uso de su información personal sea compatible con los fines descritos en esta política. Si necesitamos utilizar su información para un fin diferente, le informaremos y obtendremos su consentimiento previo.

4. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de análisis de datos.
• Socios Comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.
• Autoridades Legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, prevenir el fraude o responder a una emergencia.
• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador. Le notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos su información estén obligados a proteger su privacidad y a utilizar su información solo para los fines especificados en esta política.

5. Seguridad de su Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos el cifrado para proteger su información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
• Controles de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
• Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.

Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Ningún sistema de seguridad es impenetrable. Le recomendamos que tome medidas para proteger su información personal, como utilizar contraseñas seguras y mantener su software actualizado.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a acceder a su información personal y a solicitar una copia de la misma.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a corregir su información personal si es inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.

7. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• La duración de su relación con nosotros.
• Si existe una obligación legal de retener los datos.
• Si la retención es necesaria para proteger nuestros derechos legales.

Una vez que ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Equipo de Privacidad de IA Innovación

Email: privacidad@iainnovacion.com

Dirección: [Dirección de la empresa]